定期講座 第1回【相手に「ついていきたい」と言わせるリーダーシップ術】
TDL研修プロジェクト 定期講座 第1回
11/15(金) 17:00-20:00
元ヤンキーから東大大学院
米国アドラー大学院で学んだ
アドラー心理学講師による
アドラー心理学に基づいて
部下のやる気を引き出す
組織づくり
講師:平本あきお様
(金メダリストの講師)
TDL研修初となる
代表や幹部などお店の運営に携わる方向けの
定期講座がスタート!!
【第1回 研修内容】
『相手に「ついていきたい」と言わせる
リーダーシップ術』
《1》自己紹介
小さいころから差別を受け育ってきた
⇩
何が幸せか、自分がどう反応するかで
価値は全て決まる!
心理学を学びたいと考え大学へ進学し、
心理学の道へ
アドラー心理学は
『未来をどうしたいのか』
という考え方が重要!
未来どうなりたいかを考え
「今いる場所でNo.1になる」という気持ちを
いつも持っていた
⇩
どこに行っても最高のパフォーマンスが
出来るようになる!
皆さん真剣な表情で聞いていました
《2》目的論と原因論
・原因論→悪いところを見つけ、修正する
・目的論→良いところを見つけ、指摘する
人は
人から言われたことに意識を向けるので
指摘されたところが増える!
普段部下にどちらの方法をやっているかシェア
人は、
言葉からイメージできる映像を思い浮かべる
・かけこみ乗車はおやめください。
→駆け込んでいる絵を想像
・次三振したら、グラウンド10周だぞ!
→グラウンドを走っている場面を想像
困った行動が多くても、
良い行動をしている時は必ずある!
そのタイミングで良いことを指摘しよう!
《3》目的論の実践
部下の直してほしいところを書き出し
代わりにやってほしいことを考えました
・言い訳をするな
→理由を言ってほしい
・ルーズさをなんとかしてほしい
→テキパキ動いてほしい
最近~頑張ってるね!
そして~もやってくれたら嬉しいな
お客様には出来ているはず!
それを部下にもやってみよう!
皆さんで目的論の練習です
終わったらナイストライ!!
一滴の毒を垂らすだけですべて駄目になる
良いところを指摘すること!
《3》コミュニケーションは非言語
同じ言葉でも、表情や声のトーン、
動きで印象が変わる
・常に相手のトーンの1.5倍を意識する
→元気な時は1.5倍元気に
暗いときは1.5倍静かに
相手の聞き方によってどのように
印象が変わるのか試してみました
《4》7秒コーチング
何かのついでに7秒以内で褒める!
①~良かったよ
②~をやってくれたおかげで助かった
③~が助かったって言ってたよ
④~がいいね。そして~してくれると
もっといいな
一番言いやすい人を想像して練習
③の人の良い噂を流すことが
チーム全体の雰囲気が良くなる
最も良い方法
《5》公開セッション
今抱えている悩みを発表してもらいました
①まずは大きい悩みを洗い出し
②一つにしぼり、さらに細かく洗い出し
③それぞれに点数をつける(各10点満点)
④優先順位をつけ
何が出来るようになったらよいかを明確にする
やるべきことを明確にしてあげることで
動きがよくなる!
どうなってほしいかが大事!
他の店舗の方も悩みはたくさんあります
平本先生によるコーチング
自分の経験を思い出し、
本気でぶつかっていきましょう!
などなど
あっという間の3時間。
7月の復習でしたが
忘れていることも多く
とても勉強になることばかりでした。
7秒コーチングの実践。
来月までにどのように変わっているのか
とても楽しみです。
本日もありがとうございました!
↓以下は第1回研修内容の詳しいご案内となります
【今後の研修日程】
・第2回 12/20(金) 17:00~20:00
やる気と夢を引き出すコーチング術
・第3回 1/10(金) 17:00~20:00
ポジティブになって親密度をあげる
チームルーティーン
・第4回 2/21(金) 17:00~20:00
折れない心を育てる気持ちの切り替え術
・第5回 3/27(金) 17:00~20:00
全体ミーティングを底上げする心理メソッド
・第6回 4/17(金) 17:00~20:00
成果発表・シェア会
↓以下は定期講座の詳しいご案内となります
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